行风热线近期上线名单青大附院西海岸院

《行风热线》近期上线嘉宾

8月10日西海岸新区文化和旅游局党组副书记燕亚超

8月11日西海岸新区自然资源局副局长张岩

8月12日西海岸新区自然资源局党组成员、副局长高晓强

不动产登记中心主任钟淑君

8月13日西海岸新区灵山岛省级自然保护区管委会管委副主任程福伟

「近期上线部门问题答复」

青大附院西海岸院区

A、已办结问题：

1、（能不能把青医附院的叫号系统改成像妇幼一样的签到系统，有很多网上挂号，和现场排号的，人过多，有很多网上挂号的迟到。没有效率，认为妇幼的签到系统更科学人性化一点。希望借鉴。）

责任单位：医院

办理情况：（我院目前已有签到系统，疫情期间由于需要对患者进行筛查，所以暂时在护士站处进行自助报到。）

2、家里有老人得了肺腺癌，在吃靶向药克唑替尼，医院复查，复查完了之后再到青岛市南区丰硕堂拿药，非常不方便，想问一下什么时医院拿这个药？

办理情况：已与张女士沟通，解说了关于特药青医院的相关要求。现西海岸已有青岛海贤大药房有限公司已备案双通道药品销售资质，介绍给张女士，张女士满意。

3、青医附院黄岛院区就让我去外面百洋药店去买，医院医院就有比如醋酸甲地孕酮片三年了一直这样

责任单位：药学部

办理情况：按照国家医院药品品规数的要求，西药不能超过个品规。我院严格执行国家相关规定，并按照我院的诊疗科目等配备相应的药品。该药品不在我院的用药目录内，我们会积极向院药事管理与药物治疗学委员会反映此事。

2、青医附院停车难，哪怕有人员帮忙协调一下停车先把病人送进去也行。

责任单位：青大附院西海岸院区

办理情况：（已与留言人沟通，医院停车难问题确实存在，主要集中上午7：30-10:30，停车场共余个停车位，高峰期每日进出车近2万辆次，停车压力较大，停车场工作人员积极引导车辆停放疏导交通。我院区安保后勤处及服务医院各门口落客区管理并设置导医或安保人员对需要帮助的患者提供服务，并在门诊大厅设置休息区，赵先生对此表示满意。）

7、痴心绝对--医院停车真的难于上青天！一个小时都停不下，明明里面没有车位，保安还是让进去转圈找车位（建议部门：后勤安保处）

责任单位：青大附院西海岸院区

办理情况：（医院停车难问题确实存在，主要集中上午7：30-10:30，停车场共余个停车位，高峰期每日进出车近2万辆次，停车压力较大，停车场工作人员积极引导车辆停放疏导交通。医院停车场经过智能化改造后将整个停车场划分为若干个小停车区，小停车区无空车位后将不起杆，车辆在主环线行驶，提高车位使用率。该网友反映的问题经落实，在医院周边道路的行车压力，对院内车位数进行调整，释放车辆入院。我院将加强停车管理，最大限度满足就诊车辆停放。

15、初三还是除四--医院西海岸院区的留言：我是患者家属，医院陪家属复查，我觉着南门交通比较混乱：①人在车中走，车在人在行；②没有比较明显的行人就诊指引标识，诸如斑马线等③也没有工作人员对行人引导；感觉一进南门就比较乱，对来就诊的行人来说是一种安全隐患，希望能增加这方面的设施，和对行人行走的引导人员。

责任单位：青大附院西海岸院区

办理情况：经落实，医院南门区域行人标识及斑马线未及时设置，我院将立即安排停车场管理公司对院内行人标识及斑马线进行放置和划线。该网友对解答表示满意。

17、主持人好，曲院长好，医院就诊的时候，如果遇到服务不好的问题，如果遇到医患纠纷，有没有一个医院反应呢？当然，医院可能有投诉电话，但是患者投诉反应后，效果往往不好。要么可能不答复，医院医院，这样一来患者的合法权益就很难得到保证。希望曲院长