福田正能量他的这个举动,在冬夜里温暖

元旦假期后上班的第一天，福田戴姆勒迎来了一名带着锦旗的年轻人。他要将锦旗送给一位名叫肖韦的福田戴姆勒员工，以感谢其帮助他找回了迷路的亲人。

马女士家属（左）与肖韦（右）

偶遇迷路人姓名、年龄外一无所知

年12月27日，恰逢福田戴姆勒设备能源管理部动力能源一科的肖伟值夜班。晚上8:50左右，在对供暖、供水管道检查的过程中，肖韦发现一位上了年纪的女性在车架一部东侧马路上徘徊。由于这一区域几乎没有女性员工，察觉到异常的肖韦赶忙上前询问，得知此人当天上午八九点钟从家里出来溜弯后，便迷路找不到家了。

那天的北京，最高气温仅有-5℃，最低气温-12℃，天气寒冷。知道她已经在室外待了近12个小时，肖伟连忙请她进屋暖和暖和，并为其倒了杯热水。此后，肖伟在进一步询问的过程中发现，她的语言表达有问题，除了说出她自己姓马，现年48岁，家住斜街外，再也说不出任何有关家庭住址、家属及联系方式的信息。而她的身上除了十块钱以外，一无所有。

一杯热水、一个电话，温暖一个家庭

稍作休息后，也许是热水让马女士几乎冻僵的双手有所知觉，也许是温暖的环境让她更加放松，就在肖韦准备报警的时候，马女士想起了家人的联系方式。肖伟立即拨通了电话。电话那边传来焦急的声音：“您好，您是哪位？”“您好，我想请问一下您家中是否有亲人走失”，肖韦回答道。对方的声音明显很激动：“是的，您看到她了吗？我们找不到人都已经报警了，现在蓝天救援队也正在协助寻找呢，请问您在哪里看到她的啊？”在与对方核实了姓名、年龄等信息，并得知马女士的家人刚好在欧曼西门附近寻找后，肖韦和对方约定将人送到福田戴姆勒五号门门口处。

挂下电话，肖伟立即搀扶着马女士向五号门走去。借着路灯的光亮，远远看到马女士的家人们站在门口焦急地向里张望。见到家人的马女士三步并两步地冲向前去，原本就表达不清的她此时更是激动地说不出话，但是看得出来，她很高兴。家人紧紧握着肖伟的手连声道谢，肖韦还有些不好意思，“这没什么，谁碰上都会帮忙的。”

此时是晚上九点十分，距肖韦发现马女士仅仅过去了20分钟。经过了解，马女士是一名小脑萎缩患者，记忆及语言存在问题。由于肖韦还要回去值班，加上饥寒交迫的马女士需要休息，她的家人在留下肖韦的联系方式后便带着马女士离开了。

肖韦

肖韦并未将此事放在心上，但第二天他接到了马女士家属打来的电话，想要请他吃饭再次表示感谢。肖韦还是那句话：“这真的没什么，谁碰上都会帮忙的。”“对您可能是一个电话的事情，可是对我们家，这是一件大事儿啊。”家属的声音有些哽咽。“对了，昨天马阿姨和我说今天你们要带她去看病，但是她不想去，我劝她一路让她配合看病。”肖韦建议家属将家庭住址、联系人及联系方式写成卡片放在马女士身上，以便出现类似情况时，发现者能够及时与家人取得联系；或为其佩戴电话手表类可定位的产品，这样就能随时知晓她的位置。马女士家属邀约不成，便制作了一面锦旗送到公司以示感谢。

对于平时工作都“冲锋”在前的肖韦来说，一杯热水、一个电话，稀松平常。但是对于一个在寒冷冬夜寻找患病家人的家庭来说，这就是一个圆满、一份恩情。

寒冷冬夜暖人心，从发现马女士到帮其找到家人仅仅用了二十分钟，“谁碰上都会帮忙的”，朴实的语言，却包含满满的正能量，温暖了这个冬天。

文/福田戴姆勒张锐